Política de Envíos - FloraFem

Última actualización: 21 de mayo de 2026

 

 

En FloraFem trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura, oportuna y en excelentes condiciones.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, contados desde que el pedido es despachado.

Este plazo puede variar en períodos de alta demanda, promociones, fechas especiales, feriados, contingencias logísticas o situaciones externas a FloraFem.

Preparación de pedidos

Una vez confirmada la compra, el pedido será preparado y procesado dentro de 1 a 3 días hábiles.

Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá una notificación de confirmación con la información correspondiente al envío, cuando esté disponible.

Cobertura de envíos

Actualmente realizamos envíos a todo Chile.

Información importante

·       Los plazos de preparación y entrega no consideran fines de semana ni días feriados.

·       Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío al momento de realizar la compra.

·       FloraFem no se hace responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta entregada por el cliente.

·       Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, los tiempos de entrega quedan sujetos a la operación logística de dicha empresa.

·       En caso de retrasos excepcionales, haremos lo posible por orientar al cliente y entregar la información disponible sobre el estado del pedido.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, puedes escribirnos a:

contactoluminanad@gmail.com

En FloraFem queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y confiable.